11 façons de projeter la confiance et de prendre au sérieux

Obtenez le crédit que vous méritez au travail et dans la vie avec ces 11 stratégies.

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Source: Crédit photo: RobinHiggins / Pixabay, CC0

Confiance ou compétence?

Voici une citation sur la confiance qui fait couler mon cœur:

“Les femmes qui ont confiance en leurs capacités ont plus de chances de réussir que celles qui manquent de confiance, même si celles-ci peuvent être beaucoup plus compétentes et talentueuses et industrieuses.”

La citation est de la psychologue Joyce Brothers et, malheureusement, beaucoup de recherches la soutiennent. Il y a de très réels dangers de ne pas être confiant, en particulier sur le lieu de travail. Bien que la citation parle spécifiquement aux femmes, je suppose que cela s’applique également aux hommes. Ce blog résumera les recherches sur la manière dont transmettre la confiance (ou non) affecte les autres; Je transmettrai ensuite quelques idées sur la manière de projeter une impression plus confiante tout en restant fidèle à vous-même. Tout en restant fidèle à vous-même. Je veux insister sur le fait que projeter de la confiance ne devrait pas être un exercice visant à créer un faux soi mais à exprimer vos valeurs, objectifs, idées et besoins honnêtes.

Méfiez-vous du “biais de confiance”

Lorsque les gens s’expriment avec assurance, nous avons tendance à les croire. C’est le “biais de confiance” (alias “l’heuristique de confiance”). «Si quelqu’un semble croire en ce qu’ils disent, ils ont probablement raison», se dit Carolyn Webb, auteure de « Comment avoir une bonne journée au travail»? .

Les recherches citées par Katty Kay et Claire Shipman dans The Confidence Code montrent également à quel point il est facile de tomber sous le charme des gens confiants. En 2009, le psychologue Cameron Anderson a effectué des tests chez des étudiants. Il a découvert que les étudiants les moins compétents, qui pensaient en savoir plus qu’ils ne le faisaient, se sont néanmoins vu accorder un statut social plus élevé même s’ils étaient trop confiants. Sa conclusion? Le même que Dr. Joyce Brothers: La confiance l’emporte souvent sur la compétence.

Est-ce que la confiance excessive devient un problème? Je suis soulagé de rapporter que c’est le cas. Dans leur interview d’Anderson, Kay et Shipman ont découvert qu’une quantité modeste de confiance excessive pouvait être bénéfique, mais qu’une confiance excessive pourrait se retourner contre eux. “Même un pilote populaire doit pouvoir atterrir dans un avion. Si l’écart entre la confiance et la compétence devient trop important, la confiance excessive devient une faiblesse et un passif “, concluent-ils.

Ce qui est en jeu?

Les conséquences du “biais de confiance” sont profondes. Les personnes qui se croient confiantes auront plus confiance dans les autres. Au travail, les personnes qui ont confiance sont plus susceptibles d’être admirées, écoutées et promues que les abeilles ouvrières. Ils sont plus susceptibles d’être trouvés dans des postes de direction. Tant que leur confiance est réelle – c’est-à-dire qu’ils croient en eux-mêmes – et qu’ils ne sont pas narcissiques (un grand drapeau rouge), ils ne s’aliéneront pas leurs amis ou collègues.

Ces vérités gênantes nous obligent tous à penser à projeter plus de confiance dans le travail et dans la vie.

Ce que vous pouvez faire pour projeter plus de confiance

Voici 11 suggestions à essayer pour la taille. S’ils ne vous correspondent pas, ne les utilisez pas. Il ne sert à rien de se sentir comme un faux en plus de manquer de confiance. Et faire semblant ne fonctionne pas de toute façon, selon Anderson. Les gens peuvent toujours voir les «propos». Le défi: Trouver des moyens de projeter une assurance qui s’harmonise bien avec votre personnalité. Voici quelques possibilités, y compris deux options non conventionnelles, # 10 et # 11.

1. Briser le charme du “biais de confiance” dans votre propre vie. Admirez-vous les gens simplement parce qu’ils projettent la confiance? Croire au biais de confiance peut être dangereux pour la santé de votre lieu de travail. “Si vous pensez que d’autres personnes doivent en savoir plus que vous, vous pouvez vous abstenir de partager vos connaissances, ce qui peut conduire à être considéré comme moins précieux”, note la blogueuse Alice Boyes de PT dans The Healthy Mind Toolkit. Cultivez un scepticisme sain au sujet des revendications des autres et apportez vos propres contributions.

2. Trouvez un conseiller de confiance (un mentor professionnel, un ami ou un autre significatif) pour vous donner des commentaires sur votre quotient de confiance. Comment rencontrez-vous les autres? Peut-être mieux que vous ne le pensez. Ou peut-être que vous avez des caprices et des habitudes inconscients qui font que les autres vous minimisent. La seule façon de le savoir est de demander à quelqu’un et de garder l’esprit ouvert sur ce qu’il dit. Pour prévenir les débordements, décidez à l’avance quel type de feedback vous souhaitez, par exemple trois bonnes choses et une façon de vous améliorer. Quoi que disent vos conseillers, remerciez-les et dites-leur que vous y penserez.

WPA Art Poster/1935, Public Domain

Source: Affiche d’art de WPA / 1935, domaine public

3. Augmentez votre confiance en … en étant compétent! La citation de Joyce Brothers nonobstant, la plupart d’entre nous veulent construire notre confiance sur une base solide de compétence. Vous vous sentirez compétent et confiant lorsque vous connaissez vos affaires. Et vous pouvez transmettre cette compétence si vous …

4. Mémorisez vos faits et créez quelques explications standard. Au travail, il y a certaines choses que vous devrez expliquer encore et encore. Choisissez-en quelques-unes, écrivez de bonnes réponses, adaptez ces réponses à un éclat brillant et mémorisez-les. Vous vous sentirez sûr de vous et de vos connaissances chaque fois que quelqu’un vous demandera des informations.

5. Expérimentez avec un langage corporel et un ton de voix plus confiants . Selon certains chercheurs, les personnes qui ont confiance en elles ont tendance à utiliser un langage corporel expansif, ont un faible tonus et parlent de manière calme et détendue. Que ce soit délibérément prendre une soi-disant “pose de pouvoir” va réellement vous aider à vous sentir plus en confiance est une question ouverte, car la recherche qui semblait autrefois soutenir l’idée a depuis été contestée. Cependant, il ne peut pas faire de mal pour expérimenter. À tout le moins, utilisez une bonne posture (votre colonne vertébrale vous remerciera plus tard dans la vie) et respirez profondément pour vous calmer. Si vous êtes sûr d’une information, dites-le comme une déclaration et évitez la fâcheuse habitude de laisser votre voix s’élever comme si vous posiez une question, sachez ce que je veux dire? C’est OK pour avoir raison!

6. S’affirmer, pas l’intimidation ou le «paillasson» . Il y a une énorme différence entre l’affirmation, la non-affirmation et l’agression (examinez les différences ici). Être conscient de ces différences vous aidera à traiter les autres avec respect et à vous défendre. La capacité de présenter votre point de vue avec assurance pourrait être la voie royale vers la confiance intérieure et vers une présentation extérieure de soi qui commande le respect des autres.

7. Connaissez vos valeurs, agissez sur vos valeurs et exprimez ces valeurs aux autres. Connaître vos valeurs et agir en conséquence peut être une source formidable de force intérieure et de satisfaction, que vous en parliez directement ou non. “Le vrai succès est de vivre selon vos valeurs”, comme le dit Russ Harris dans son livre, The Confidence Gap. L’expression de vos valeurs peut être un moyen puissant d’exercer une influence et de se montrer confiant, au travail et dans la vie. (Il y a une excellente liste de valeurs, ainsi que des conseils sur la façon de les utiliser comme guides de votre vie, dans L’écart de confiance . Voir ci-dessous dans Sources. )

8. Adaptez la méthode “petits succès” (décrite ici) à votre environnement de travail. Conservez une liste de un à trois petits succès quotidiens. Les écrire les gardera en tête lorsque votre patron ou un collègue vous demandera: «Alors, qu’est-ce qui est nouveau?» Les gens peuvent ne pas réaliser vos nombreuses contributions et réalisations à moins de les révéler de temps en temps. Prendre conscience de vos propres réussites et prendre l’habitude de les partager fortifiera votre confiance intérieure, en particulier lorsque vous portez une attention particulière à vos valeurs.

9. Possédez votre expertise. Encore une fois, Alice Boyes: “Nous avons tendance à supposer que tout ce que nous savons, les autres doivent aussi le savoir.” Si vous n’êtes pas sûr de vos forces, utilisez la méthode des petites réussites pour découvrir votre expertise unique et vos points forts. Dans le même ordre d’idées, rappelez-vous que vos compétences n’ont pas besoin d’être extraordinaires pour être utiles. Ce rappel, également de Boyes, nous aide à éviter le perfectionnisme auto-sabotant.

Enfin, deux conseils non conventionnels sur une auto-présentation plus confiante:

dix.   Travaillez sur votre maîtrise de soi . Selon de nombreuses recherches, la confiance n’est pas la seule qualité qui mène au succès sur le lieu de travail. Un exemple tiré de Willpower, de Roy Baumeister et John Tierney: «Dans les milieux de travail, les subalternes et les pairs accordaient plus d’ attention aux gestionnaires qui obtenaient un haut niveau de maîtrise de soi.» et compatir avec les autres, même ceux avec lesquels ils sont en désaccord. La maîtrise de soi vous procurera également un énorme bonus à la vie, qui se traduira par une meilleure santé, des relations et de la richesse, entre autres.

Et last but not least:

11. Au lieu d’essayer de projeter plus de confiance, acceptez-vous simplement comme vous êtes. Si les techniques ci-dessus vous font sentir comme un «escroc», ne les utilisez pas. Être soi-même et accepter soi-même est toujours une option. Je dirais que l’acceptation de soi est le fondement de la confiance de toute façon.

Prochaines étapes

Si vous écrasez certaines de ces suggestions, elles ne vous conviennent probablement pas. Mais parmi eux, il pourrait y en avoir un ou deux qui pourraient vous rendre la vie un peu plus facile et bien meilleure. Le test acide consiste à savoir si une technique augmente votre sentiment interne de bien-être … ou non. La confiance en soi n’est qu’un spectacle. la confiance qui vous procure un sentiment intérieur de force, de clarté, de calme et de vitalité est inestimable.

© Meg Selig, 2018. Tous droits réservés. Pour les autorisations, cliquez ici.

Sources :

Boyes, A. (2018). La boîte à outils de l’esprit sain: des stratégies simples pour sortir de votre propre chemin et profiter de votre vie. New York: TarcherPerigee, p. 206 et suiv.

Kay, K. et Shipman, Claire (2014). Le code de confiance New York: HarperCollins, p. 21 et suiv.

Tierney, J. et Baumeister, RF (2011) Volonté. New York: Penguin Press, p. 12.

Webb, C. (2016). Comment passer une bonne journée: Exploitez le pouvoir de la science comportementale pour transformer votre vie professionnelle. New York: Seven Shift. p. 236 et suiv.

Harris, R. (2011) The Confidence Gap. Boulder, CO: Livres de trompettiste. p. 138 et suiv.

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